KUALA LUMPUR: Pejabat Pesuruhjaya Kanak-Kanak (OCC) di bawah Suruhanjaya Hak Asasi Manusia Malaysia (SUHAKAM) menuntut akauntabiliti penuh daripada penyedia perkhidmatan media sosial dalam memastikan ruang digital di negara ini selamat untuk golongan bawah umur.
Langkah ini menyusul selepas pengumuman Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) bahawa semua penyedia perkhidmatan pesanan Internet dan media sosial berskala besar akan disifatkan sebagai pemegang lesen berkuat kuasa 1 Januari 2026. Bukan sekadar pilihan, tetapi kewajipan undang-undang.
Menurut OCC, langkah pengawalseliaan di bawah Seksyen 46A Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 (Peruntukan Deeming) ini merupakan satu perkembangan kritikal bagi memperkukuh tanggungjawab platform digital yang beroperasi di Malaysia. OCC menegaskan bahawa perlindungan kanak-kanak dalam talian bukan lagi satu pilihan atau budi bicara pihak korporat, sebaliknya ia adalah kewajipan undang-undang dan moral yang termaktub di bawah undang-undang hak asasi manusia antarabangsa serta domestik.
‘Safety by Design’: Platform Perlu Lebih Proaktif. Dalam satu kenyataan media, OCC menggariskan beberapa tuntutan utama terhadap penyedia perkhidmatan:
* Reka Bentuk Selamat: Platform mestilah mempunyai tetapan keselamatan secara automatik yang mesra kanak-kanak.
* Perlindungan Umur: Melaksanakan mekanisme pencegahan akses kandungan berbahaya mengikut kesesuaian umur.
* Tindakan Tegas: Menangani risiko eksploitasi dan penderaan seksual dalam talian dengan perantaraan kandungan yang lebih kukuh.
* Remedi Mudah: Menyediakan mekanisme pelaporan yang tidak rumit dan mudah diakses oleh mangsa atau penjaga.
Selaras dengan konvensyen antarabangsa, langkah tegas ini juga dilihat sebagai memenuhi mandat di bawah Konvensyen Mengenai Hak Kanak-Kanak (CRC). Di bawah Artikel 3, 19, 34, dan 36 CRC, kerajaan sebagai negara pihak wajib mengambil langkah proaktif bagi menangani potensi risiko yang boleh menjejaskan kesejahteraan kanak-kanak di ruang digital. OCC turut menyatakan kesediaan untuk memperkukuh kerjasama dengan MCMC dan agensi kerajaan berkaitan bagi memastikan ekosistem digital Malaysia terus berkembang secara sihat tanpa mengetepikan aspek keselamatan, maruah, dan privasi kanak-kanak.