Maybank ialah bank terbaharu yang menyertakan “kill switch” yang membolehkan pelanggan melumpuhkan sementara akses perbankan dalam talian di kedua-dua laman web Maybank2u dan aplikasi MAE.
Ciri ini bertujuan untuk melindungi mereka yang telah menjadi mangsa penipuan yang telah menjejaskan akaun perbankan dalam talian mereka.
“Jika anda mengesyaki bahawa anda adalah mangsa penipuan dalam talian, anda boleh melindungi dana anda dengan menggunakan Suis Bunuh untuk menyahaktifkan akses Maybank2u anda buat sementara waktu melalui aplikasi MAE atau web Maybank2u.
“Sebaik sahaja anda telah menyahaktifkan akses Maybank2u anda, anda akan log keluar secara automatik daripada semua sesi aktif pada aplikasi MAE, aplikasi M2U MY dan web Maybank2u.
“Ini akan menghalang sebarang percubaan log masuk selanjutnya dan melindungi dana dalam akaun anda,” kata bank itu di laman webnya.
“Kill switch” boleh diaktifkan melalui aplikasi Maybank2u dan MAE. Maybank telah menyediakan arahan yang diperlukan di laman web mereka.
Pelanggan akan dapat membuat pengeluaran tetap di ATM dan menggunakan kad debit atau kredit fizikal mereka walaupun akaun mereka dilumpuhkan buat sementara waktu.
Pelanggan mesti menghubungi Pusat Panggilan Kumpulan Maybank (MGCC) di 1300-88-8866 untuk mengaktifkan semula akaun mereka, atau melawat cawangan Maybank sendiri.
CIMB memperkenalkan ciri “kill switch” awal bulan ini, manakala OCBC melakukannya pada akhir Disember tahun lalu.
Keputusan untuk melaksanakan ciri keselamatan ini bertepatan dengan usaha bank-bank Malaysia untuk melaksanakan lima langkah utama Bank Negara Malaysia (BNM) untuk memerangi penipuan kewangan menjelang Jun tahun ini.
Beralih daripada kata laluan satu kali SMS (OTP) kepada kaedah pengesahan yang lebih selamat, peraturan pengesanan penipuan yang lebih ketat, tempoh pengesahan dan bertenang untuk pendaftaran kali pertama perkhidmatan ebanking, membenarkan hanya satu peranti mudah alih atau peranti selamat didaftarkan, dan saluran aduan khusus 24/7 untuk pelanggan adalah antara langkah-langkahnya.